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標題: [新訊]手機防水？溫哥華一名華為客戶的噩夢 [打印本頁]

作者: offman 時間: 2019-5-5 11:33 AM 標題: [新訊]手機防水？溫哥華一名華為客戶的噩夢

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▲加拿大華為公司稱，手機進水損壞不在保修之列。

知道自己的手機有防水保障是件安心事。但是，出了問題時，可能完全是另一回事。

「這是每個智能手機用戶的噩夢。你進入洗手間，不小心手機掉進馬桶里。你的照片、聯繫方式、——你的生活——留在了那里。」這是CBC一篇文章對一名華為手機用戶經歷的描述。

這是一部P20 Pro手機，現在上亞馬遜加拿大網，這款手機的價格接近1,000元。溫哥華居民阿布拉莫維奇女士（Elianne Abramovich）今年3月份在墨西哥度假時，一個月前買的P20 Pro手機不小心掉進了馬桶裡。

她立即將手機撈起，並按照互聯網上的建議，把手機直立放在一袋米中，放在她的空調酒店房間裡。但是，這手機沒能複活。
索賠之路艱難

24歲的阿布拉莫維奇表示，她知道這手機有防水保障，回到溫哥華後，馬上去找服務商Fido。因為過了服務商的15天「滿意保證」期，這個案轉給了華為公司。

但是，華為告訴她，她可以將手機送到安省的一個獨立維修中心，但公司不負責手機進水帶來的損失。

CBC的報導稱，在網上和這手機附帶的小冊子中，關於產品擔保都有這說法：不包括因暴露於液體、潮濕等中造成的損害。加拿大華為公司維修部也通過電郵證實這一點，就是如果發現有進水損壞，保修條款失效。

但是，該報導稱，華為公司的發言人Benjamin Howes發表了一個看起來相互矛盾的聲明：「華為加拿大接受對所有P20產品的液體損壞保修索賠，除非發現明顯誤用或客戶自己對產品造成了損害。」

阿布拉莫維奇說，經過CBC出面詢問後，手機服務商提出，給她一部半價的新手機。

CBC的報導稱，華為網站上對P20 Pro手機的介紹是，可以在一米深的淡水中安全停留30分鐘。

阿布拉莫維奇稱，她的手機掉入廁所的水裡，沒有任何碰撞，水深只有12厘米，但只在水裡泡了40秒就死了。她很想知道是什麼原因。

溫哥華的技術專家威廉姆斯（Williams）對CBC說，他認為有些手機可能沒得到正確的密封，這是製造過程中出現的問題。「那段時間裡，水不應該對那部手機造成損害。所以，如果發生了水損害，我們會看到製造商的缺陷。」

作者: 香港朋友 時間: 2019-5-5 12:02 PM

並按照互聯網上的建議，把手機直立放在一袋米中，放在她的空調酒店房間裡。但是，這手機沒能複活 ??????

互聯網講的這種不靠譜的方法都信？

一般這種進水壞機都是因為水份令底板短路，
處理的唯一方法：
盡快關機
抹乾機身上／孔內水份
取出電池
零件逐件取出抹乾
放在有乾燥劑的盒子內一天
之後組裝還原

作者: oood33 時間: 2019-5-5 05:07 PM

可憐的華為，就賠一隻手機，加強品管，維護下自己商譽很難嗎？

作者: 香港朋友 時間: 2019-5-5 08:03 PM

oood33 發表於 2019-5-5 05:07 PM
可憐的華為，就賠一隻手機，加強品管，維護下自己商譽很難嗎？

你叫爛果做到同一標準才說三道四吧，果痴！唉..................

作者: chentao0917 時間: 2019-5-5 08:53 PM

反正沒有手機能防水的，畢竟電子原件太多。又不是勞力士水鬼系列。

作者: 493120702 時間: 2019-5-7 05:08 AM

垃圾SONY的垃圾手機也是防水機進水不保固
電池瑕疵變磚機的M5 也不賠

作者: 7-moon 時間: 2019-5-9 09:58 AM

除了標榜三防的CAT手機以外

每個標榜手機防水的都跟你說浸水損壞不保固。

我用過Sony, 蘋果7+，都是一樣。

(不過我運氣不錯，兩隻手機各用了3-4年都沒有因為浸水出過問題)

作者: boomber1 時間: 2019-5-9 10:43 PM

都說了華偽，還要相信這個牌子。之前的閃存門，豬油層，ddr4 變ddr3, 綠色屏幕還不夠？願者上吊

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